2011-04-15 | Novabase
Aplicação da COLLAB à venda na loja da Apple
Pela primeira vez a COLLAB, empresa participada da Novabase, lançou uma aplicação que está disponível na loja virtual da Apple, a App Store. O OneWorkforce Mobile permite a monitorização da actividade de Contact Centers em tempo real e é totalmente compatível com iPhone, iPod Touch ou IPad.
Em qualquer lugar e a qualquer hora é possível seguir serviços e agentes, comparar indicadores e acompanhar SLA´s com recurso a esta aplicação desenvolvida pela COLLAB.
Segundo Carlos Vasconcelos, Manager da COLLAB, “a entrada na APP Store é um marco importante para nós por várias razões: Representa o nosso primeiro passo na criação de aplicações mobile devidamente certificadas pela Apple (e em breve pela Google). Nenhum dos nossos concorrentes directos tem algo comparável, pelo menos por enquanto. Possuímos uma estratégia de criação de portfolio para mobile devices e estamos a entrar gradualmente num mercado B2C”.
OneWorkforce Mobile está disponível aqui e será
necessário introduzir o endereço do respectivo servidor de demonstração ou de produção. Para tal, basta contactar a Collab para
info@collab.pt